Smart Laundryについて

お客様が何度も利用したくなるランドリーへ

Smart Laundryは、オーナー様の抱える問題解決を実現するために生まれた
IoT技術を搭載した最新の洗濯乾燥機システムです。

コインランドリー店舗オーナー様に聞きました
運営を始めてから感じるお悩みは何ですか?

Smart Laundryなら、
「オーナー様」「お客様」とネットワークでつながることで、
様々な問題に対するソリューション提案が可能です。

オーナー様のよくあるお悩み1

一番の悩みは、リピート率が伸びないことですね。一度利用していただいたお客様へ、何度も利用したくなる付加価値をつけられれば良いのですが・・・

独自のステイタス機能で何度も利用したくなるランドリーへ。

専用スマートフォンアプリで、お客様のご利用回数に応じてグレードアップするステイタス機能を実装しています。アプリ内で貯める事のできるスマートメダル※獲得枚数に応じて様々な特典を受けられるので、ご利用回数の多いお客様へ付加価値を提供する事が可能となり、リピート率向上が期待できます。

独自のステイタス機能で何度も利用したくなるランドリーへ。 プレミアムサービス(ステイタス機能)詳細はこちら

※ アプリ内に存在する獲得枚数に応じて様々な特典が受けられる仮想メダルです。

オーナー様のよくあるお悩み2

洗濯終了後に洗濯物を放置されるお客様が多いことが悩みです。これを解消できれば、もっと洗濯機の稼働率を上げることができるのですが・・・

洗濯物放置解消に繋がる終了通知と早期洗濯物ピックアップ特典。

専用スマートフォンアプリを利用してお客様に洗濯や乾燥の終了通知を送信できます。また、洗濯や乾燥終了後、洗濯乾燥機等に3分間表示されるパスコードをアプリに入力すると、スマートメダル※をボーナス獲得できます。貯めると嬉しい特典が利用できるメダルなので、お客様はゲーム感覚でメダル獲得を楽しみながら洗濯物を早期ピックアップし、洗濯物放置解消へと繋がります。

洗濯物放置解消に繋がる終了通知と早期洗濯物ピックアップ特典。

※ アプリ内に存在する獲得枚数に応じて様々な特典が受けられる仮想メダルです。

オーナー様のよくあるお悩み3

一般のお客様のみをターゲットとしているので、ご利用者数は一定ラインで伸び悩んでいます。近隣の法人のお客様にもご利用いただければ売上アップに繋がるのですが・・・

法人のお客様も安心!ラクラク自動領収書発行機能!

専用スマートフォンアプリを利用して領収書を発行できます。小銭での利用では経費処理することができないため、コインランドリー利用を見送っていた法人のお客様も安心して利用する事が可能です。また、領収書はアプリ内で発行されるデータ化されたデジタル領収書ですので、領収書発行機の導入コストや、領収書シート補充コスト等も一切不要となり、オーナー様の手を煩わすことなくスムーズに実装すること可能です。

法人のお客様も安心!ラクラク自動領収書発行機能!

オーナー様のよくあるお悩み4

季節の変わり目での大物洗濯利用が増す繁忙期は集客につなげたいです。リピート率の高いお客様に効果的にセールのお知らせをしたいのですが・・・

オープンセールも限定セールも自由自在!大切な顧客の心をつかむ戦略システム。

スマートランドリーアプリ登録ユーザーに向けてセール告知することが可能です。さらに、お客様のアプリ画面には、利用した店舗がMy店舗登録されますので、オーナー様はリピート見込みの高いMy店舗登録しているお客様のみに向けて限定セール情報を配信する事も可能です。また、セール告知はアプリ機能を利用するので、チラシの印刷費、サイトへの掲載費といった広告費用は一切かけずにセールを展開する事が可能です。

オープンセールも限定セールも自由自在!大切な顧客の心をつかむ戦略システム。

オーナー様のよくあるお悩み5

私の店舗はホテルに隣接しているので、長期滞在の外国の方にも利用していただけたら売上アップに繋がるのですが・・・

アプリ多言語対応!中・英・韓順次対応予定。

スマートランドリーは海外のお客様もご利用できるアプリを目指し、アプリ他言語化対応を進めております。各言語対応完了次第、順次お知らせさせていただきます。

アプリ多言語対応!中・英・韓順次対応予定。

オーナー様のよくあるお悩み6

「両替機から硬貨がでてこない」「洗濯機が壊れてる」など、お客様の苦情を受けても店舗の近くにいないのですぐに対応できず、お客様を怒らせてしまうことがある・・・

遠隔操作可能なコールセンターシステムでトラブルの即時対応を可能にします。

遠隔操作可能なコールセンターシステムでトラブルの即時対応を可能にします。

両替機返金操作

指定した金額を両替機からリモートコントロールで返金する事が可能です。

使用中止・再開

実機の使用即時中止・再開をリモートコントロールで操作可能です。

エラーリセット・工程送り

実機エラー時、エラーリセットや工程送りをリモートコントロールで操作可能です。

オーナー様のよくあるお悩み7

セカンドビジネスで運営してるから、本業が忙しくて経理処理をためがち・・・もっと楽に売上管理できるとうれしいのだけど・・・

独自システムで効率的なビジネススタイルを実現。オーナー様をサポートする充実の業務効率化システム。

スマートランドリー機器は、システムで一元管理するため、オーナー様はシステムの管理画面操作のみで、毎月の売上管理や店舗情報管理が可能となります。

独自システムで効率的なビジネススタイルを実現。オーナー様をサポートする充実の業務効率化システム。

コインランドリーのお客様に聞きました
コインランドリーを利用して不便に感じる点は何ですか?

Smart Laundryなら、専用アプリを利用することで、
お客様へあらゆるメリットを提供することが可能です。

お客様のよくあるお悩み1

私はよくコインランドリーを利用するので、インターネットショッピングのように利用ポイントがたまって割引や特典が受けられるサービスがあると嬉しいのですが・・・

独自のステイタス機能で何度も利用したくなるランドリーへ。

専用スマートフォンアプリで、お客様のご利用回数に応じてグレードアップするステイタス機能を実装しています。アプリ内で貯める事のできるスマートメダル※獲得枚数に応じて様々な特典を受けられるので、ご利用回数の多いお客様へ付加価値を提供する事が可能となり、リピート率向上が期待できます。

独自のステイタス機能で何度も利用したくなるランドリーへ。 プレミアムサービス(ステイタス機能)詳細はこちら

※ アプリ内に存在する獲得枚数に応じて様々な特典が受けられる仮想メダルです。

お客様のよくあるお悩み2

人の目が気になるから、コインランドリーで洗濯できる衣類は限られてしまうわ・・・

洗濯乾燥機及び洗濯機の窓ブラインド機能※で安心して洗濯が可能!

スマートフォンアプリ操作で利用中の洗濯乾燥機、洗濯機の窓を透明から曇りガラス状にワンタッチで切り替えることができます。人目が気になる衣類も安心して洗濯が可能です。

洗濯乾燥機及び洗濯機の窓ブラインド機能で安心して洗濯が可能!

※ ステイタス機能「ブロンズステイタス」以上でご利用になれます。

お客様のよくあるお悩み3

以前コインランドリーを利用した時、洗濯物が盗難にあったことがあって、それ以来利用するのが怖くなってしまいました・・・

洗濯乾燥機ドアロック機能※が大切な洗濯物を保護!

スマートフォンアプリ操作で、利用中の洗濯乾燥機の乾燥中にドアにロックをかけられます。洗濯乾燥機から離れてお買い物にでかけたい時も、お客様の大切な衣類をお守りします。

洗濯乾燥機ドアロック機能が大切な洗濯物を保護!

※乾きを確認する時もロックを自由に解錠することができます。
※ ステイタス機能「ブロンズステイタス」以上でご利用になれます。

お客様のよくあるお悩み4

自宅から車で10分くらいのコインランドリーへ向かったのですが、洗濯機が全て使用中で洗濯できませんでした。夕飯支度の前だったので時間がなく、その日に洗濯を済ませることができなくて残念でした・・・

空き状況確認機能がお客様の時間の有効活用を実現!

スマートフォンアプリ操作で、近隣のスマートランドリー洗濯乾燥機、洗濯機、乾燥機の空き状況確認ができます。コインランドリーに到着してから洗濯機等が空くのを待つといったムダな時間を削減することが可能です。

空き状況確認機能がお客様の時間の有効活用を実現!

お客様のよくあるお悩み5

コインランドリーで洗濯を開始。合間に買い物に向かったら知り合いの奥様と会い、少しのつもりで喫茶店に入ったら会話が盛り上がってしまい、うっかり洗濯物を取りに行くのを忘れてしまいました・・・

洗濯や乾燥完了をスマートフォンにお知らせ!

洗濯や乾燥が完了したら、お客様のスマートフォンへ終了通知を送信できます。うっかり洗濯物を取り忘れることもなくなり、また、洗濯や乾燥の終了時間を気にかける必要もなくなります。

洗濯や乾燥完了をスマートフォンにお知らせ!

お客様のよくあるお悩み6

美容室を経営していて、大量のタオル類の洗濯で近隣のコインランドリーを利用したいのですが、領収書が発行できず経費申告ができないため、利用を見送っています・・・

法人のお客様も安心!ラクラク自動領収書発行機能!

専用スマートフォンアプリを利用して領収書を発行できるので法人のお客様も安心して利用する事が可能です。また、領収書はアプリ内で発行されるデータ化されたデジタル領収書ですので、紛失する事もなく、アプリ内でいつでも確認する事ができます。

法人のお客様も安心!ラクラク自動領収書発行機能!

お客様のよくあるお悩み7

小銭を持ち歩くのが苦手なので、クレジットカード等で決済できると嬉しいのですが・・・

Amazonアカウント利用で簡単クレジット決済!

Amazonアカウントにご登録のクレジットカード情報を利用して簡単にお支払いが可能です。スマートフォン一つでお支払いができるので、現金を持たずに洗濯機を利用する事ができて便利です。

Amazonアカウント利用で簡単クレジット決済!

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