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- よくあるご質問
お客様からいただくご質問をまとめました。ぜひご参考にご覧ください。
システムについて
- Q機器の稼働状況を毎日確認できますか?
- Aはい。店舗内の機器の稼働状況はリアルタイムで確認することができます。
- Qアプリユーザー向けのセール施策とはどういった仕組みですか?
- Aパソコン上の機器管理画面より、機器の各コースの通常料金設定を行い、曜日や日付別でセール価格を設定すると、機器に表示される利用料金が指定した曜日/日付別で切り替わります。
- Q店舗の売上を毎日確認できますか?
- Aはい。店舗の売上は、日別/月別サマリ表示できます。
- Q売上の集計はどのようにされるのですか。
- Aスマホアプリからの利用額(クレジット/現金)を集計し、売上管理画面に反映します。
- Qスマホアプリを使用しないユーザーの売上も集計できますか?
- Aはい。機器の集金履歴をクラウドで管理し、売上管理画面に反映します。
- Q機器稼働回数や売上を、機器単位、店舗単位で集計することはできますか?
- Aはい。機器単位では、売上及びコース回数を日別/月別で集計することができます。店舗単位での売上は日別/月別/年別で集計することができ、グラフ化して表示することができます。
- Q月々の経費などもシステムで管理できますか?
- Aはい。水道・光熱費・家賃などを入力することで、利益や経費をグラフで可視化し把握することができます。
- Q店舗の売上をデータ化できますか?
- Aはい。管理画面上の売上や利用数の集計、一覧全般をCSV出力することができます。
アプリについて
- Qスマホアプリでできることは何ですか?
- Aプレミアムサービス/クレジット決済/運転終了通知/領収書発行/空き状況表示/ブラインドモード/ドアロックモード等、お客様にとって便利な機能が多数ございます。詳しくはアプリ機能一覧ページにてご確認ください。
アプリ機能一覧ページはこちら >
- Q「プレミアムサービス」のステイタスはいつ上がりますか?
- Aスマートメダル獲得枚数が各ステイタスアップ枚数に到達した時点で次のステイタスにアップいたします。また1月~12月に獲得したスマートメダル枚数に応じて翌年スタート時のステイタスが決定いたします。
- Qスマートメダルはどのように獲得するのですか?
- Aスマートランドリー対応洗濯乾燥機、洗濯機、乾燥機を利用することで獲得できます。
ご利用いただく洗濯乾燥機等に表示されているQRコードをアプリで読み込んでから洗濯開始いただくことで、洗濯終了後にアプリのお客様ページにスマートメダルが付与されます。
クレジット100円利用=2枚獲得
現金100円利用=1枚獲得
また、洗濯終了後3分以内に洗濯乾燥機等の上部に表示される3桁のパスコードをアプリに入力することで、獲得できるスマートメダル枚数が2倍になります。
- Qクレジット決済できるカードの種類は何ですか?
- AAmazonアカウントで登録されているクレジットカードでの決済に対応しております。
- Q領収書はどのように発行されますか?
- Aアプリの利用履歴から、領収書を発行したい項目を選択いただき、宛名とメールアドレスを入力いただきます。入力いただいたメールアドレスにPDF化された領収書を送付させていただきます。
機器について
- Qスマートランドリー機器の導入を考えていますが機器のサイズや導入コストが知りたいのですが?
- A
機器の種類は本サイト機器一覧ページにてご確認いただけます。機器のスペック詳細は本サイト機器一覧ページよりメーカーサイトにアクセスいただきご確認ください。
機器一覧ページはこちら >導入コストやフロー、アフターケアなどの詳細に関しましては、本サイト問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせフォームはこちら >
- Q機器メーカーに山本製作所とありますが、既に導入している山本製作所製の洗濯機でもスマートランドリーシステムを利用することはできますか?
- A申し訳ございませんが、2017年12月以前の山本製作所製の機器モデルはスマートランドリーシステムに対応しておりません。詳しくは担当の販売代理店までお問い合わせください。
- Q機器導入までに要する日数はどのくらいかかりますか?
- A在庫状況により変動いたしますので、まずは最寄りの山本製作所製モデル販売代理店にご相談いただくか、本サイトお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせフォームはこちら >
その他
- Qコインランドリー経営に資格は必要ですか?
- A特に必要ありません。クリーニング業のようにクリーニング師の資格は必要はないので、他業種と掛け持ちされている経営者様や、定年後のシニアの経営者様など様々な世代の方がいらっしゃいます。
- Q店舗オープン後の毎月の経費はどのくらいかかりますか?
- Aコインランドリーは、月々の必要経費は水道・電気・ガスなどの光熱費と洗剤などの仕入れ費用のみで運営可能なため、低いランニングコストで高い粗利率を確保できるビジネスと言えます。
- Q人件費はどのくらいかかりますか?
- Aオーナー様のビジネスプランによりますが、コインランドリーは基本的に無人経営のため、人件費をおさえることができ、高い収益性が見込めるビジネスと言えます。
- Q店舗経営にはどのくらいの広さが必要ですか?
- Aオーナー様の中には、5坪ほどのスペースで店舗運営されている方もおります。設置する洗濯機等は少数でも経営可能なビジネスですので、空き店舗の有効活用や、すでに別業種で展開されている店舗の空きスペース利用など、自在な店舗経営が可能です。
- QSmart Laundry機器を導入し、コインランドリーを経営しています。公式サイトの店舗情報に載せてもらえませんか?
- Aはい。Smart Laundry導入店舗は、アプリ内に店舗表示されるのはもちろん、サイト上にも表示させていただきます。